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上正華瑞公衛健康管理平臺是如何有效提升家醫簽約服務的精準性與管理效率的?

瀏覽次數:2025年11月24日

家庭醫生簽約服務正邁向高質量管理的新階段。上正華瑞公衛健康管理平臺通過數智化賦能,從服務靶向性與管理精細化兩個維度同步發力,有效提升了家醫簽約服務的精準性與整體運行效率。

精準性的提升,源于平臺對居民健康需求的深度洞察。系統通過對簽約居民健康檔案的智能分析,自動識別不同人群的健康風險等級與服務需求重點。家庭醫生不再面對模糊的服務群體,而是能夠清晰掌握哪些居民是高血壓高危對象、哪些孕產婦需要優先隨訪,從而實現服務資源的精準投放與個性化干預。

在管理效率方面,平臺實現了從人工統籌到智能調度的跨越。系統可自動生成并推送待辦任務清單,如到期隨訪、逾期未檢提醒等,直接將服務指令精準送達責任醫生。這種任務驅動模式消除了傳統人工梳理的滯后與疏漏,讓管理工作流程化、自動化,顯著釋放了基層人力。

同時,平臺構建了閉環管理的服務生態。從任務下發、執行記錄到效果評估,所有服務環節均在系統中留痕可溯。管理者可實時監測團隊工作進度與服務質量,為績效評價與資源調配提供客觀依據,從而形成“精準識別-高效執行-科學評估”的持續優化閉環,全面推動家醫簽約服務質效雙升。


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